Responsible Gaming - Casinos Austria legen CSR-Bericht vor

09.02.2007, Lesen Sie hier den Bericht über «Responsible Gaming - Casinos Austria legen CSR-Bericht vor»

Wien - Rund 3000 Gäste der Casinos Austria werden von den Casinos als spielsüchtig eingeschätzt und dauerhaft gesperrt. “Das zeigt, wie ernst wir das Thema Corporate Social Responsibility nehmen”, sagt Casinos-Vorstandsdirektor Dietmar Hoscher anlässlich der Präsentation des ersten CSR-Berichts des Unternehmens der österreichischen Die Presse.

Etwa eine Million Österreicher lassen etwa 280 Mio. Euro jährlich in den Casinos zurück. Das Problem: Manche Besucher sind spielsüchtig und verlieren mehr als sie sich leisten können. Die Casinos Austria untersuchen ihre Gäste daher regelmäßig hinsichtlich ihres Spielverhaltens. Bei auffällig häufigen Besuchen und hohen Verlusten werden Wirtschaftseinkünfte eingeholt und persönliche Gespräche geführt. Sollte nach Ansicht des Casinos eine Spielsucht vorliegt oder der Betroffene über seine Verhältnisse spielen, wird er gesperrt - ganz oder teilweise. Bei der teilweisen Sperrung wird der Betroffene nur eine vorher festgelegte Anzahl von Spielcasinobesuchen pro Monat zugelassen. Das betrifft derzeit mehrere 10.000 Besucher.

Mit der Zugangsbegrenzung handeln die Casinos auch im eigenen Interesse. Denn das Glücksspielgesetz macht sie in bestimmten Fällen schadenersatzpflichtig. Dazu gab es in den letzten sechs Jahren 82 Klagen - 13 davon erfolgreich.

Kritisch kommentiert der GLOCALIST den von den Casinos Austria vorgelegten CSR-Bericht. Dort heißt es: “Als Maßnahmen in diesem Bereich wurde die (schon seit Jahrzehnten übliche) Überprüfung der Casinobesucher, sowie deren Sperrung oder Beschränkung angeführt. So weit so gut. Der hübsche Namen dafür lautet übrigens ‘Responsible Gaming’. Vielleicht nicht unwichtig in diesem Zusammenhang zu Wissen ist, dass diese Einschränkungen auf Basis gesetzlicher Vorlagen passieren und nicht wie CSR eigentlich verstanden wird, als freiwillige Mehrleistung seitens eines Unternehmens.”

Über Casinos Austria Service Center:

Casinos Austria ist ein national und international führendes Glücksspielunternehmen und bietet seinen Gästen Freude am Spiel in stilvoller Atmosphäre.

Casinos Austria zählt mit seinem überaus breiten Produktportfolio seit 1968 zu den weltweit führenden Glücksspielanbietern. Herzstück des Unternehmens sind die zwölf österreichischen Casinos in Baden, Bregenz, Graz, Innsbruck, Kitzbühel, Kleinwalsertal, Linz, Salzburg, Seefeld, Velden, Wien und Zell am See.

Sie haben sich über die Jahre als touristische Leitbetriebe mit einem hohen Maß an regionaler Wertschöpfung etabliert und ziehen Besucherinnen und Besucher aus dem In- und Ausland an. Als Unterhaltungs- sowie Veranstaltungslocation sind sie nicht mehr wegzudenken.

Im ersten Jahr der Eröffnung besuchten 200.000 Gäste die Casinos, heute hat sich die jährliche Besucherzahl bei rund 3 Millionen stabilisiert. Geöffnet haben die Casinos an 364 Tagen – nur am 24. Dezember bleiben die Türen geschlossen. Die Kugel rollt im Durchschnitt 182.000 km pro Jahr im Roulettekessel. Aber auch Black Jack, Poker und der Fort Knox Jackpot sowie die mehrfach ausgezeichnete Gastronomie machen einen Casinobesuch zu einem abwechslungsreichen Erlebnis.

Absolute Seriosität ist tragende Basis des Unternehmens, dessen Engagement dabei weit über die gesetzlichen Vorgaben hinaus geht.

--- Ende Artikel / Pressemitteilung Responsible Gaming - Casinos Austria legen CSR-Bericht vor ---


Weitere Informationen und Links:

Weitere Nachrichten der Gaming-Branche