Kameras im Casino geben zu reden

11.01.2008, Lesen Sie hier den Bericht über «Kameras im Casino geben zu reden».

Das Casino in Pfäffikon fichiere Gäste und lasse Spielsüchtige ein — gegen diese Vorwürfe wehrt sich die Spielbank jetzt. Und die Aufsichtsbehörde klärt ab.

siehe dazu auch Kommentar der Redaktion und Original Medieninfo des Casino Zürichsee: Kommentar Original Medieninfo

Von einem «Skandal» schrieb der «Sonntagsblick» in den letzten beiden Ausgaben. Im Casino Zürichsee würden hochsensible Daten über Gäste gesammelt, ja regelrechte Spielprotokolle erstellt. Zudem seien mehrfach gesperrte Spieler ins Casino gelassen worden. Die Zeitung berief sich auf eine interne Quelle, die ihr auch Dokumente zur Verfügung gestellt hatte. Das Casino hat nun zu einer Medienkonferenz eingeladen, um zu erklären, wie die Spielerüberwachung funktioniert – und um sich zu verteidigen.

Vorweg zunächst die wichtigste Erkenntnis aus dem Konflikt zwischen der Boulevardzeitung und dem Casino: Wer in eine Spielbank geht, muss sich bewusst sein, dass er auf Schritt und Tritt überwacht und beobachtet wird. Kameras zeichnen auf, wo und was man spielt, und bereits am Eingang muss man sich ausweisen, um überhaupt reingelassen zu werden. Beides müssen die Casinos gemäss Spielbankengesetz tun – einerseits um der Geldwäscherei vorzubeugen, andererseits um Spielsüchtige ausfindig zu machen.

Casino-Manager Daniel Vogt wehrte sich denn auch entschieden gegen den Vorwurf, dass «süchtige Spieler ziemlich ungehindert ein- und ausgehen»: Konkret habe es seit der Eröffnung der Casinos vor rund fünf Jahren 51 Fehler bei der Eingangskontrolle gegeben – «15 davon sind leider erst nachträglich entdeckt worden», darunter auch die vom «Sonntagsblick» zitierten Fälle. «Fehler können passieren, und wir setzen natürlich alles daran, dass sie nicht wieder vorkommen», sagte Vogt. Es seien aber ganz klar Einzelfälle – noch dazu welche, die das Casino selbst aufgedeckt habe. Auch für das ausführliche Spielprotokoll über einen Gast hat Vogt eine Erklärung: «Dieser Gast hat über 70'000 Franken gewonnen – solch hohe Gewinne sind ungewöhnlich, und je nachdem, unter welchen Umständen sie erzielt werden, schauen wir uns das im Nachhinein genauer an.» In diesem Fall sei alles mit rechten Dingen zugegangen. «Solche Protokolle sind sehr selten, weil bei uns kaum solch hohe Beträge gewonnen werden – wieder ein Einzelfall.»

Beim Grand Casino in Baden wird die Spielerüberwachung ähnlich gehandhabt. Allerdings werden laut Geschäftsführer Detlef Brose keine vergleichbaren Spielprotokolle über Gäste geführt. «Wenn es konkrete Hinweise gibt, dass etwas nicht in Ordnung ist, führen wir jedoch besondere Abklärungen durch.» Die Daten der gut sichtbaren Kameras werden nach der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht von 28 Tagen automatisch überschrieben, genauso wie in Pfäffikon.

Die Recherchen des «Sonntagsblicks» haben auch die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) auf den Plan gerufen. «Wir haben Abklärungen eingeleitet», sagt Direktor Jean- Marie Jordan. Beim Casino Zürichsee ist man froh darüber. «Wir wollen Klarheit, dass bei uns alles richtig gelaufen ist», sagt Vogt. Allerdings habe die ESBK im vergangenen Jahr elf Inspektionen im Casino durchgeführt. «Und dabei hat sie nie etwas zu beanstanden gehabt.» Die Spielbank selbst hat Anzeige gegen unbekannt erstattet – wegen der vertraulichen Daten, die an den «Sonntagsblick» gelangt sind.

Quelle: www.tagesanzeiger.ch

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Über Swiss Casinos Pfäffikon-Zürichsee:

Casino im Hotel Seedamm Plaza, offen seit 12. November 2002

Angebot

Swiss Casinos Pfäffikon-Zürichsee bietet im Tischspielbereich den Gästen an 10 Tischen folgende Spiele an: «American Roulette», «Black Jack» und «Ultimate Texas Hold'em Poker». Darüber hinaus sorgen 145 Glücksspielautomaten für spannende Unterhaltung. Ebenso sorgt eine halbautomatische Multiroulette-Anlage für prickelnde Augenblicke.

Eine ungezwungene, sehr persönliche Gästebetreuung wird im Swiss Casinos Pfäffikon- Zürichsee gross geschrieben. Wer beispielsweise die Spielregeln nicht kennt, dem helfen die topausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne weiter.

Die Bar aus schimmerndem Onyx ist der attraktive Casino-Treffpunkt. Wer die besondere Atmosphäre bei einem Glas Champagner oder einem anderen Drink aus der vielfältigen Getränkekarte geniessen will, hat von hier aus einen guten Blick auf das bunte Treiben an den Spieltischen und Slotmachines. Auch leckere Snacks erwarten Sie.

Das Seedamm Plaza bietet mit den Restaurants „PUR“, „PUNTO“ und „NIPPON SUN“ kulinarische Hochgenüsse. Das 4-Sterne Kongresshotel verfügt aber auch über Bankett- und Festsäle für Anlässe von bis zu 1'000 Personen. Das Hotel bietet im weiteren Seminar- und Kongressräume für 4 bis 400 Personen sowie ein Fitness- und Wellnessclub.

Ab 18 Jahren, mit einem amtlichen Ausweis und gepflegter Kleidung steht dem Glück nichts im Wege.

Der Eintritt ist kostenlos.

Anfahrt

Swiss Casinos Pfäffikon-Zürichsee befindet sich rund 10 Gehminuten vom SBB Bahnhof Pfäffikon entfernt.

Vor dem Haus und in der Tiefgarage stehen 425 gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.

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