Bad Ragaz ist das freundlichste Casino im Land

16.02.2008, Lesen Sie hier den Bericht über «Bad Ragaz ist das freundlichste Casino im Land».

Bad Ragaz zum freundlichsten Casino der Schweiz gewählt

Das Casino Bad Ragaz hat bei der Wahl «Casino des Jahres» die Auszeichnung als «freundlichstes Casino 2007» gewonnen. Es erhielt bei einem Maximum von 6 die hohe Note 5,75.

Von Leo Coray

Bad Ragaz. – Bereits im Jahr 2005 war das B-Casino Bad Ragaz als freundlichstes Casino der Schweiz ausgezeichnet worden, im Jahr darauf belegte es in dieser Kategorie hinter dem Casino Schaffhausen Platz zwei. «Das ist eigentlich die wichtigste Kategorie von vier, in denen gewählt wird», betonte Richard Honegger, Geschäftsführer der Internet- Plattform casinos.ch. am Dienstagabend in Bad Ragaz bei der Übergabe der Auszeichnung.

Wahl in vier Kategorien Die Glücksspiel-Internet-Plattform casinos.ch führte die Wahl «Casino des Jahres» im Jahr 2007 zum dritten Mal durch. Gemäss Honegger nahmen über 10'000 Casinobesuchende daran teil. Sie konnten Noten für alle 19 Casinos der Schweiz und im grenznahen Ausland in den Kategorien Gesamteindruck, Freundlichkeit, Spielangebot und Zusatzangebote abgeben. Um die Wahl nicht zu verfälschen, war pro Computer nur eine Stimmabgabe möglich. Casinos.ch ist eine unabhängige Nachrichten-Plattform und eine Datenbank rund um die Casinos und den ganzen Glückspielbereich.

Als auffallend bezeichnete Honegger, dass bei der Wahl zum freundlichsten Casino die B- Casinos besonders gut und mit sehr hohen Noten abgeschnitten hatten. Für Beat Scheuber, Direktor des Casinos Bad Ragaz, ist das freilich keine grosse Überraschung. Bei den kleineren Spielbanken sei der Kontakt zwischen Gästen und Mitarbeitenden enger. «Man kennt sich», erklärte er. Zudem versuche man in Bad Ragaz, während des ganzen Jahres den Gästen mit zahlreichen Sonderanlässen etwas mehr zu bieten, damit auch neue Gästesegmente anzusprechen und das Ausgehvergnügen zu erhöhen.

Preis gehört Angestellten «An diesen Anlässen haben wir mehr Zeit, uns mit den Gästen eingehender zu unterhalten und ihre Wünsche kennen zu lernen», betonte Scheuber. Damit wolle man aber auch das vom Gesetzgeber für B-Casinos vorgeschriebene geringere Spielangebot ausgleichen. Doch eines ist dem Casinodirektor klar: «Der Preis gehört den Mitarbeitenden.» Nur dank ihrem professionellen und optimalen Service sei die Auszeichnung erneut gewonnen worden, anerkannte er. Deshalb wurde zur Feier des Tages nicht nur den Casinogästen ein Apérobuffet offeriert, sondern auch allen Angestellten.

Die Auszeichnung als freundlichstes Casino des Jahres beinhaltet laut Scheuber aber auch «die Verpflichtung, den bisherigen Weg weiterzugehen und noch besser zu werden». Doch dafür sollte mit den jährlich mehrmaligen Schulungen der Mitarbeitenden Gewähr geboten sein, wie Sindy Thuli, die Verantwortliche für Gästebetreuung und Marketing, sagte. Sie würden regelmässig in den Bereichen Gästeservice, Verhalten am Telefon und Konfliktbewältigung geschult und zudem praktisch täglich darauf hingewiesen, wie wichtig ein freundliches Auftreten ist.

Limitierte Angebote Wie Richard Honegger ergänzte, ist es wegen des limitierten Spielangebots für B-Casinos kaum möglich, bei der Wahl zum Casino des Jahres beim dafür entscheidenden Gesamteindruck ganz vorne mitzumischen. Bei der Freundlichkeit und den Zusatzangeboten hingegen seien die kleineren Spielbanken stets ganz vorne anzutreffen. Das Casino Bad Ragaz besteht seit etwas mehr als fünf Jahren. Im letzten Jahr erzielte es einen Bruttospielertrag von rund 24,5 Mio. Franken und wurde von 164'000 Personen besucht. Beschäftigt werden 77 Mitarbeitende.


Zum zweiten Mal geehrt: Richard Honegger (links) übergibt die Auszeichnung «freundlichstes Casino 2007» an Sindy Thuli und Direktor Beat Scheuber vom Casino Bad Ragaz. Bild Leo Coray

Über Casino Bad Ragaz AG:

Das Casino Bad Ragaz bietet Ihnen ein Ausgehvergnügen in einmaliger Umgebung. Eingebettet ins Resort der weithin bekannten Grand Hotels Bad Ragaz besticht es durch eine gelungene architektonische Gestaltung und einem aussergewöhnlichen Design. Schon das beeindruckende Wasserspiel vor dem Eingang vermittelt Ihnen einen Vorgeschmack des Besonderen.

Lassen Sie sich von den internationalen Tischspielen wie American Roulette und Black Jack oder den Glücksspielautomaten der neuesten Generation fesseln. Geniessen Sie einen Drink an der 'Golden Wave' Casinobar und lassen Sie sich von den Entertainmentveranstaltungen begeistern. Ihr Besuch wird zu einem unvergesslichen Erlebnis.

Spielangebot:

Doppelte Gewinnchancen mit unseren Slot-Jackpots 'TAMINA JACK' und 'PIZOL JACK'!

- 4 American Roulette - 2 Black Jack mit Zusatzspiel 'Perfect Pairs' und 'Tamina Jack' - Halbautomatischer Black Jack (Alfastreet) - Ultimate Texas Holdem Poker - 151 slot machines (141 davon mit Jackpot) (Golden Games, Atronic, Unidesa, IGT, WMS, Oreon, Alfastreet) - 10 Terminal Multiroulette(Alfastreet) / 2 Kessel - 1 Tamina Jack (Automatenjackpot), Maximum CHF 150'000.- - 1 Pizol Jack (Automatenjackpot), Maximum CHF 15'000.-

Mindestalter 18 Jahre, amtlicher Ausweis, gepflegte Kleidung, Herren mit Jacket.

Offen seit dem 27. Dezember 2002

Der Eintritt ist frei.

Attraktionen: - Golden Wave Bar im Casino - Thermalbad/Wellness - Gourmet-Restaurants - 5-Sterne Hotel - Golf

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