Bekannt und beliebt, FH-Studie: Casino steigert Reiz der Stadt

20.11.2005, Lesen Sie hier den Bericht über «Bekannt und beliebt, FH-Studie: Casino steigert Reiz der Stadt».

red. WIESBADEN 15 Studentinnen und Studenten unter der Leitung von Professor Bernhard Heidel, dem Marktforschungsspezialisten des Fachbereichs Wirtschaft der Fachhochschule, haben im Auftrag der Spielbank Wiesbaden die Attraktivität der Spielbanken im Rhein-Main-Gebiet untersucht. Dabei haben die Studierenden in Wiesbaden, Mainz, Frankfurt und Darmstadt mehr als 800 Passanten befragt. Sie wollten wissen, wie groß die Bekanntheit der drei Spielbanken Wiesbaden, Mainz und Bad Homburg ist und in welchem Maße die jeweilige Spielbank die Attraktivität der Stadt mit einem Casino steigert.

Heidel: "Die Ergebnisse zeigen, dass das Casino in Wiesbaden in allen vier untersuchten Städten am bekanntesten von den drei Spielbanken im Rhein-Main-Gebiet ist, und zwar fast überall mit deutlichem Abstand. Was eine klare Steigerung ist, denn eine Studie aus dem Jahre 1991 belegt, dass die Spielbank außerhalb Wiesbadens nahezu unbekannt war." Während eine der Wettbewerbsspielbanken in den vier Städten selbst auf Nachfrage nur weniger als die Hälfte kennen, wissen rund 85 Prozent der Wiesbadener, dass es in ihrer Stadt ein Casino gibt. Zwei von drei Befragten aus allen vier Städten bestätigen, dass die hiesige Spielbank die Attraktivität der Stadt Wiesbaden steigert. Besonders hohe Zustimmung kommt von Befragten, die schon mindestens ein Mal die Spielbank Wiesbaden besucht haben.

Im zweiten Teil der Untersuchung haben die jungen Marktforscher die Leistung der Spielbank aus Sicht der Gäste und der Mitarbeiter analysiert. Die rund 350 befragten Gäste der Spielbank heben im Vergleich zu anderen Spielbanken besonders die wunderschöne Atmosphäre und die Leistung der Mitarbeiter hervor. 94 Prozent der Gäste bewerten die Spielbank Wiesbaden insgesamt mit den Noten "sehr gut" oder "gut". Lediglich die Spielbank in Baden-Baden erhält ähnlich gute Werte.

Den Mitarbeitern der Spielbank wurden dieselben Fragen wie den Besuchern gestellt, um herauszufinden, wie gut sie ihre Gäste kennen. Auch die Mitarbeiter sehen den Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Spielbanken in dem Ambiente sowie der Spielatmosphäre, zu der auch sie als Mitarbeiter beitragen. Interessanterweise überschätzen die Mitarbeiter aber die Bedeutung der zur Zeit schlechten Parkplatzsituation. Die Gäste kennen die Parkplatzsituation ebenfalls und stellen sich darauf ein. Quelle: www.wiesbadener-kurier.de

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